Clientes da BRK agora podem estimar o valor da fatura de água e esgoto utilizando o novo simulador de tarifa disponível na agência virtual Minha BRK.
Facilidade e planejamento do consumo
Para auxiliar no planejamento do uso de água e no controle das despesas, a BRK, concessionária que atende 46 municípios, lançou o simulador de fatura. A ferramenta está disponível de forma prática e rápida na agência virtual Minha BRK.
Para utilizar o serviço, o cliente deve selecionar o município, acessar a opção “Simulador de Tarifa” e preencher informações como:
- Categoria do imóvel (residencial, comercial, industrial, pública ou social);
- Tipo de ligação (água, esgoto ou ambos);
- Número de imóveis abastecidos pelo mesmo hidrômetro;
- Volume de consumo do dia (calculado com a diferença entre a última fatura e a leitura atual).
Outros serviços na agência virtual
Além do simulador de tarifa, a agência virtual Minha BRK oferece serviços como troca de titularidade, emissão de segunda via, histórico de consumo, autoleitura, solicitação de religação, e atualização cadastral.
Peterson Portela, gerente comercial da BRK, destaca a praticidade das ferramentas digitais:
“Nosso objetivo é oferecer ao cliente opções rápidas e eficientes para o atendimento sem a necessidade de deslocamento”, afirma.
Canais de atendimento da BRK
Além da agência virtual, a população pode utilizar outros canais de atendimento:
- WhatsApp atendimento geral: (11) 99988-0001 (Segunda a sexta: 8h às 20h | Sábado: 8h às 14h)
- WhatsApp para negociação de débitos: (11) 4090-1347
- SAC 24h: 0800 644 0195
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Com informações da Assessoria de Comunicação da BRK
