A Prefeitura de Palmas, através da Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP), esclarece que não é necessário ir até a ATCP ou aos postos do Resolve Palmas, na JK e Taquaralto, evitando assim filas e longas esperas. Esses usuários continuarão tendo acesso ao transporte coletivo normalmente, utilizando apenas um documento de identidade com foto.
Para os trabalhadores que recebem o benefício do vale-transporte, o novo cartão está sendo providenciado diretamente pelas empresas empregadoras.
A Prefeitura de Palmas garante que está em diálogo com a empresa responsável pelo transporte público, a Sancetur – Santa Cecília Turismo Ltda, para agilizar e facilitar esse processo, garantindo o atendimento com menos impacto à população. O compromisso da gestão é assegurar que ninguém seja prejudicado durante essa transição.
