A Energisa Tocantins está promovendo duas ações especiais neste mês de dezembro para auxiliar clientes que precisam regularizar as contas de energia. As iniciativas acontecem no Mutirão Acredita, do Sebrae Tocantins, e no Mutirão de Negociação de Débitos realizado pela própria concessionária em Taquaralto. Em ambos os eventos, consumidores terão acesso a condições diferenciadas de pagamento, parcelamentos facilitados e até 98% de descontos conforme o volume e o tempo das dívidas.

Energisa Tocantins participa do Mutirão Acredita com facilidades especiais

A primeira oportunidade para renegociar débitos ocorre no dia 4 de dezembro durante o Mutirão Acredita, evento promovido pelo Sebrae Tocantins em parceria com instituições públicas e privadas. A ação será realizada na CDL Palmas e reunirá diversos serviços gratuitos voltados para educação financeira, orientação empresarial e atendimento à população. No local, a Energisa Tocantins oferecerá renegociação de dívidas com condições diferenciadas, incluindo parcelamentos flexíveis, possibilidade de descontos e isenção de juros ou multas, dependendo da análise individual de cada caso.

O objetivo da ação é facilitar o acesso à energia em dia, proporcionando aos clientes meios mais acessíveis para reorganizar a vida financeira e regularizar faturas que, muitas vezes, se acumulam ao longo do ano. O atendimento inclui ainda orientações sobre o uso consciente da energia elétrica, benefícios sociais disponíveis e programas de apoio a famílias de baixa renda.

Mutirão da Energisa Tocantins em Taquaralto atenderá moradores no dia 20 de dezembro

Para quem não conseguir participar do primeiro evento, a Energisa Tocantins realizará no dia 20 de dezembro, das 8h às 16h, um Mutirão de Negociação de Débitos na Escola Municipal Aurélio Buarque de Holanda, no Jardim Aureny I, em Taquaralto. A ação ocorre em parceria com o Procon Tocantins e com a Prefeitura de Palmas, que também disponibilizará atendimento do Cadastro Único para auxiliar famílias na inclusão ou atualização de dados.

Durante o mutirão, será possível solicitar o acesso à Tarifa Social de Energia Elétrica, benefício destinado a famílias de baixa renda que garante descontos significativos na conta mensal de luz. A iniciativa reforça o compromisso da concessionária em garantir mais equidade, dignidade e segurança energética para os moradores de regiões vulneráveis.

Descontos podem chegar a 98% e parcelamento em até 36 vezes

De acordo com o coordenador comercial da Energisa Tocantins, Erick Honório, as ações de dezembro têm impacto direto na vida das famílias, especialmente em um período de fim de ano em que muitas pessoas buscam reorganizar o orçamento. Segundo ele, mais de sete mil tocantinenses já foram beneficiados com negociações especiais ao longo de 2025, muitas delas com descontos expressivos sobre juros, multas ou valor total da dívida.

Os acordos oferecidos nos mutirões podem incluir descontos de até 98%, dependendo do tempo da dívida, além de parcelamentos em até 36 vezes. O cliente pode efetuar o pagamento via Pix, cartão de débito, crédito ou à vista. Também são incluídos consumidores de áreas indígenas, zonas rurais, residenciais urbanos e regiões de risco atendidas pela concessionária.

Além das negociações presenciais, a empresa reforça que os clientes podem consultar ofertas, simular parcelamentos e acessar a agência digital pelos canais oficiais: aplicativo Energisa On, site energisa.com.br, assistente virtual Gisa no WhatsApp e pelo número 0800 721 3330. A facilidade amplia o acesso ao atendimento e permite que consumidores de todos os 139 municípios tocantinenses encontrem soluções sem sair de casa.

Ações contribuem para o equilíbrio financeiro das famílias tocantinenses

As iniciativas reforçam uma estratégia contínua da Energisa Tocantins de promover inclusão financeira e garantir o acesso ao fornecimento de energia elétrica, serviço essencial para o bem-estar das famílias. Os mutirões atendem especialmente clientes com contas vencidas há mais de três anos, moradores de áreas de risco, famílias em situação de vulnerabilidade e consumidores rurais que, muitas vezes, têm dificuldade de se deslocar até os pontos de atendimento.

Com condições diferenciadas e atendimento especializado, a concessionária busca reduzir a inadimplência e estimular a retomada do crédito, oferecendo alternativas que se adaptam à realidade de cada cliente, especialmente no encerramento do ano.