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Curso sobre comunicação com clientes chega a Palmas

A dinâmica da comunicação entre empresas e clientes vem se digitalizando cada vez mais ao longo dos anos. Atualmente, ao buscar informações sobre um negócio, produto ou serviço, o consumidor começa sua busca pela internet e redes sociais, mas o contato com o vendedor continua sendo essencial.
Para desenvolver a comunicação que vende e encanta, com uma formação clara e precisa, a psicóloga e mestre em Administração do Desenvolvimento de Negócios pelo Mackenzie ministra no próximo dia 22, no auditório do Sebrae Palmas (102 Norte Rua NS B) o curso ‘A Magia da Comunicação com clientes’.
Especialista no atendimento da Walt Disney Company e com mais de 15 anos atendendo empresas de diversos segmentos (comércio, agronegócio, indústria), no curso, Lunna propõe que o participante absorva os ensinamentos por meio da ótica do autoconhecimento. Além da teoria, com material didático e referências para complementar o aprendizado, o treinamento tem momentos de prática, com exercícios e jogos, planos de ações e uso dos roteiros.
“Com a enorme concorrência as empresas precisam, além de expressar seus diferenciais, também, realizar abordagens mais encantadoras com seus clientes. No pós-pandemia, o consumidor não quer mais abordagens invasivas no processo de compra. Por isso, trabalhar essa comunicação efetiva pode ajudar quem atende a gerar valor/experiências para o cliente, expressando os benefícios e os diferenciais do seu produto”, explica Lunna.
Com o objetivo de desenvolver habilidades de comunicação, a especialista propõe uma abordagem focada em cinco pilares: autoconhecimento, gestão de conflitos, empatia, apresentação de produtos e encantamento e vendas.
“Começamos capacitando os participantes para lidar com seus próprios egos no atendimento ao cliente. A gestão de conflitos ensina técnicas para lidar com a raiva de maneira construtiva. Empatia é o terceiro pilar, focando em reconhecer e atender às necessidades e sentimentos dos clientes. A apresentação de produtos aprimora a forma de comunicar o valor e os benefícios dos produtos. O último pilar, encantamento e venda, busca proporcionar um atendimento que não apenas satisfaça, mas encante o cliente”, pontua.
Segundo Lunna, para ajudar no aumento das vendas, na maior satisfação dos clientes e na segurança e satisfação dos colaboradores é preciso trabalhar a comunicação de verdade, o que inclui também, saber ouvir sinceramente quem está do outro lado no processo.
“Comunicação rasa que não expressa as características do que está se comprando, informações insuficientes sobre o processo de compra, abordagens agressivas de vendas sem conhecer a necessidade do cliente, demora nas respostas, erros de português e de gramática que dificultam o entendimento, são fatores prejudiciais, que podem afetar o crescimento dos negócios. O empresário precisa trabalhar o diálogo efetivo, que faz os olhos do consumidor brilharem, deixando os clientes encantados. Comunicação é mais do que transmitir uma informação, é a arte de ser entendido”, finaliza a psicóloga.
Com seis horas de duração e presencial, o treinamento é recomendado para líderes e colaboradores e já tem inscritos de várias cidades do Tocantins. Mais informações pelo site: https://www.sympla.com.br/evento/a-magia-da-comunicacao-com-clientes/2357547?_gl=1*12xd3l0*_ga*MTE2NzI1MTM4Ni4xNjk5MDE2MTMz*_ga_KXH10SQTZF*MTcwOTA2MzM5My43LjEuMTcwOTA2MzY3My40OC4wLjExMjk1MjY0Ng..
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Thiago Primoh referência em pele perfeita em Palmas
Thiago Primoh, especialista em pele, é referência em Palmas com técnicas modernas e resultados que unem saúde, confiança e bem-estar.

Thiago Primoh é referência em pele perfeita em Palmas. Especialista com anos de experiência, ele transforma vidas por meio de protocolos avançados e resultados naturais.
O nome por trás da pele perfeita
Com uma carreira consolidada no mercado da estética, Thiago Primoh é especialista em gerenciamento de pele, tecnologias a laser e protocolos de restauração celular. Sua expertise garante rejuvenescimento facial seguro, eficaz e altamente procurado por quem busca qualidade e naturalidade.
Experiência, inovação e resultados
Primoh alia experiência e paixão pela estética a técnicas modernas que elevam a autoestima de seus pacientes. Sua clínica, localizada na Avenida JK, um dos endereços mais icônicos de Palmas, recebe diariamente pessoas em busca de saúde, confiança e bem-estar.
Influência digital e proximidade com pacientes
Nas redes sociais, Thiago compartilha conteúdos que informam e inspiram. No Instagram @plasmafacethiagoprimoh, já são quase 200 mil seguidores atentos às novidades, dicas e resultados que confirmam sua autoridade na área da estética.
Mais do que estética, Thiago Primoh promove transformação, mostrando que cuidar da pele é também cuidar da autoestima.
📍 Avenida JK – Palmas-TO
📲 Instagram: @plasmafacethiagoprimoh
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Palmas inaugura Centro de Diagnósticos do Hospital Santa Thereza
Palmas recebe o novo Centro de Diagnósticos do Hospital Santa Thereza da Rede Medical. Exames de alta complexidade em um único espaço com inovação e humanização..

Palmas ganhou na última quinta-feira (11) um importante avanço na saúde da região: o Centro de Diagnósticos do Hospital Santa Thereza, da Rede Medical. A nova unidade centraliza exames de alta complexidade em um único espaço, oferecendo mais comodidade aos pacientes, que não precisarão se deslocar entre diferentes clínicas e hospitais.
O Hospital Santa Thereza é um marco na saúde local, proporcionando serviços de qualidade para toda a população.
A CEO do Portal Jaciarabarros, Jaciara Barros, esteve presente para conferir de perto a inauguração.
Para o diretor-geral da Rede Medical, Guilherme Coutinho, o centro simboliza o compromisso da instituição com inovação e excelência. “Investimos em um modelo de diagnóstico integrado, que transforma a experiência do paciente, tornando o processo mais ágil, seguro e humano. Palmas e região passam a contar com um serviço entre os mais modernos do país”, afirma.
O radiologista e responsável técnico da radiologia da Rede Medical, Raymundo Pedreira Neto, destaca que a inauguração representa um avanço significativo para a qualidade da saúde local. “Unimos tecnologia de ponta a protocolos rigorosos, garantindo resultados confiáveis em tempo recorde. Isso impacta diretamente na detecção precoce de doenças e na definição de tratamentos”, explica.
O novo centro oferece uma ampla gama de exames, incluindo raio X e mamografia digitais, tomografia computadorizada, ultrassonografia geral e Doppler, além de exames laboratoriais completos. Entre os destaques, estão a mamografia digital, capaz de identificar alterações em estágios iniciais, e a ultrassonografia Doppler, que avalia em tempo real vasos sanguíneos e estruturas internas.
Além disso, o Hospital Santa Thereza é conhecido por sua equipe altamente qualificada e tecnologia avançada, garantindo diagnósticos precisos e rápidos.
A equipe é composta por mais de 300 médicos radiologistas, subespecialistas para laudos complexos, biomédicos, técnicos de radiologia e profissionais de enfermagem treinados em protocolos de humanização, garantindo atendimento seguro e acolhedor.
Um diferencial do centro é a entrega de resultados online, disponíveis por aplicativo e site, que reduz significativamente o tempo de espera para laudos, que podem sair em dias ou até horas, dependendo do exame. Além disso, o centro oferece o check-up executivo, permitindo que o paciente realize todos os exames necessários em um único dia, com praticidade e atendimento personalizado.
Integrado à rede de serviços da instituição, o novo Centro de Diagnósticos dará suporte a diversas especialidades médicas, como oncologia, neurologia, internações e UTIs, fortalecendo o cuidado contínuo e integral. A expectativa é que, nos primeiros meses de funcionamento, a população perceba benefícios concretos, como maior acesso a exames de qualidade, diagnósticos precoces e atendimento mais rápido.
Com essa nova unidade, o Hospital Santa Thereza reafirma seu compromisso com a saúde da comunidade, oferecendo serviços que salvam vidas.
“Estamos planejando expandir ainda mais nossos serviços de diagnóstico, sempre com foco em inovação e na saúde integral dos pacientes”, finaliza Raymundo Pedreira Neto.
A expansão dos serviços no Hospital Santa Thereza é um reflexo do crescimento e das necessidades da população local.
Os hospitais Medical Palmas e Medical Santa Thereza fazem parte da Kora Saúde, um dos maiores grupos hospitalares do país.
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Lalique’s e Maria Motta recebem Fátima Scarpa em Palmas

Na última sexta-feira, a Lalique’s recebeu um encontro imperdível: Lara e Rose Amorim se uniram à joalheira Duda Motta para um bate-papo repleto de elegância, postura e comportamento, e ainda presentearam suas clientes com a presença da icônica Fátima Scarpa!
Mulher inspiradora, cheia de histórias e de uma elegância autêntica, Fátima compartilhou dicas de etiqueta e conselhos para a vida, encantando todas as presentes. Mais de 100 mulheres se reuniram, celebraram com um coquetel delicioso e aproveitaram desfile de moda, beleza, comportamento e muito mais!
O buffet a cargo do Mumbuca, drinks maravilhosos da Tropicanas e, claro, o evento com a assinatura de Marcela Honorato by MH Experience.
Fotos Katriel
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