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Governo do Tocantins

Governo do Tocantins intensifica ações de fiscalização do Procon e garante direitos do consumidor

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Foto ilustrativa referente ao tema abordado

Com o objetivo de promover o equilíbrio nas relações de consumo, o Governo do Tocantins, por meio do Procon Tocantins, desenvolveu uma série de ações na área de educação, comunicação e atendimento ao público neste primeiro semestre de 2024. Na parte de fiscalização, a Superintendência de Proteção aos Direitos do Consumidor (Procon) Tocantins realizou um trabalho intenso, totalizando 1.554 estabelecimentos fiscalizados, tanto na capital quanto no interior do Estado.

Durante as operações, foram apreendidos 26.954 itens de mercadorias impróprias para consumo. Esses itens incluíram produtos fora do prazo de validade, embalagens adulteradas, amassadas e enferrujadas, entre outros. A remoção desses produtos das prateleiras é essencial para garantir a segurança dos consumidores e a conformidade com as normas sanitárias.

O governador Wanderlei Barbosa destaca que a intensificação das operações de fiscalização resulta na garantia da proteção do consumidor. “A atuação proativa do Procon Tocantins reflete o compromisso que o Governo tem em assegurar um ambiente de consumo justo e transparente para todos os tocantinenses”, reforça.

Ainda como resultado das fiscalizações neste primeiro semestre, foram emitidas 769 notificações em diversas áreas do comércio e lavrados 197 autos de infração contra práticas que violam os direitos do consumidor. Os autos de infração são fundamentais para corrigir quaisquer irregularidades e prevenir futuras infrações.

As visitas realizadas aos estabelecimentos são essenciais para identificar possíveis irregularidades e, assim, orientar os fornecedores e garantir o cumprimento das normas estabelecidas no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

O superintendente do Procon, Rafael Parente, reafirma que, “garantir os direitos dos consumidores sempre será prioridade para que todos tenham seus direitos respeitados. Estamos satisfeitos com os resultados alcançados nesses seis meses, mas sabemos que ainda há muito a ser feito. Continuaremos trabalhando incansavelmente para proteger os consumidores tocantinenses”.

Pesquisa de preços

A equipe de fiscalização do Procon conduziu 177 pesquisas de preços até junho deste ano. Os itens incluídos nas pesquisas foram: cesta básica, açougue, pescados, gás de cozinha, combustíveis, produtos de páscoa, produtos do Dia dos Namorados, material escolar e produtos para o Dia das Mães.

Essas pesquisas são importantes para monitorar os preços e garantir que os consumidores não sejam enganados, especialmente em datas comemorativas e períodos de alta demanda.

“As pesquisas de preços são uma ferramenta importante para garantir a transparência e a boa relação de consumo”, reforça o diretor de Fiscalização do órgão, Magno Silva.

Gerência Jurídica

A Gerência Jurídica do Procon Tocantins obteve resultados expressivos na resolução de processos, reafirmando seu compromisso com a proteção dos direitos dos consumidores. Durante esse período, foram julgados 1.950 processos, dos quais 1.364 foram em primeira instância, ou seja, são os casos que foram resolvidos rapidamente, atendendo às demandas dos consumidores de forma ágil. E os 586 processos julgados em segunda instância são casos revisados, garantindo que todas as decisões sejam justas e bem fundamentadas.

“O volume de processos julgados em primeira e segunda instância evidencia nossa capacidade de resposta rápida e nossa dedicação em assegurar que todas as decisões sejam bem fundamentadas e justas”, explica o responsável da Gerência Jurídica do Procon Tocantins, Roberto Lacerda.

Educação para o Consumo

O Procon Tocantins também atua na mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores. No primeiro semestre de 2024, entre 1º de janeiro e 1º de junho, a Gerência registrou um total de 14.109 atendimentos, que se dividiram em consultas, denúncias e reclamações. Os atendimentos realizados ficaram divididos da seguinte forma: consultas (1.090); denúncias (50); e reclamações (12.969).

A gerente de Atendimento e Educação para o Consumo, Mariany Teixeira Goulart, ressalta que a demanda pelos serviços do Procon reforça a confiança do consumidor no trabalho do órgão. “Nosso objetivo é sempre mediar de forma justa e eficiente os conflitos entre consumidores e fornecedores. No primeiro semestre de 2024, conseguimos atender a uma demanda muito alta, com mais de 14 mil atendimentos. Isso mostra que o Procon Tocantins está realizando um trabalho de confiança para o consumidor”, revela.

Parcerias

O Procon Tocantins demonstrou um compromisso contínuo com a defesa dos direitos dos consumidores, atuando de forma incisiva em várias frentes. Foram fechadas várias parcerias em prol do direito do consumidor.

Foi assinado um Acordo de Cooperação Técnica com a Agência Tocantinense de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (ATR). Este acordo possui os objetivos de melhorar a prestação de serviços de saneamento básico, regular e controlar a prestação e a qualidade dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, como também das atividades de infraestrutura e instalações operacionais de coleta.

O Procon identificou que diversos processos estavam à beira da prescrição devido à ausência de inscrição na dívida ativa, o que inviabiliza a cobrança efetiva das multas aplicadas aos fornecedores. Para solucionar esse problema, foi assinado o Acordo de Cooperação Técnica Institucional com o cartório de protesto.

A diversidade de atividades, desde triagens informativas até audiências e resoluções de reclamações, reflete um esforço coordenado para melhorar a relação entre consumidores e fornecedores em todo o Estado. A gestão eficiente e a resposta rápida às denúncias são marcos deste primeiro semestre de 2024.

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Governo do Tocantins

Lideranças indígenas e Governo do Tocantins avaliam processo de consulta do JREDD+

Lideranças indígenas e Governo do Tocantins discutem avanços do processo de consulta do JREDD+, que já realizou 60 oficinas participativas nos territórios.

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Secretário Divaldo Rezende recebeu lideranças indígenas em seu gabinete na tarde dessa segunda-feira, 6 - Foto: Lúcia Moraes/Governo do Tocantins
Secretário Divaldo Rezende recebeu lideranças indígenas em seu gabinete na tarde dessa segunda-feira, 6 - Foto: Lúcia Moraes/Governo do Tocantins

Lideranças indígenas se reúnem com secretário do Meio Ambiente para avaliar processo de consulta do JREDD+ nos territórios do Tocantins.

Encontro destacou a importância da participação dos povos indígenas no Programa Jurisdicional de REDD+ e o compromisso do Estado com o diálogo e a transparência ambiental

O Governo do Tocantins, por meio da Secretaria do Meio Ambiente e Recursos Hídricos (Semarh), promoveu um encontro com lideranças indígenas para discutir os avanços e desafios do processo de Consulta Livre, Prévia e Informada (CLPI) do Programa Jurisdicional de REDD+ (JREDD+), realizado dentro dos territórios indígenas do Estado.
A reunião ocorreu na segunda-feira (6), na sede da Semarh, em Palmas, e contou com representantes de diferentes povos e instituições parceiras.

Encontro reúne lideranças e representantes institucionais

Estiveram presentes o presidente da Articulação dos Povos Indígenas do Tocantins (ARPIT), Marquinho Karajá; o presidente do Instituto dos Caciques e Povos Indígenas da Ilha do Bananal (ICAPIB), Cacique Ixati; e o vereador de Formoso do Araguaia, Micael Javaé.
A reunião também contou com a superintendente de Gestão de Políticas Públicas Ambientais da Semarh, Marli Santos, além de técnicos e representantes da gestão estadual.

As lideranças destacaram o caráter participativo e inédito do processo, ressaltando que o JREDD+ tem sido conduzido de forma respeitosa e inclusiva, garantindo voz às comunidades indígenas em todas as etapas da construção das políticas ambientais.

Consulta do JREDD+ já realizou 60 oficinas participativas

Desde março deste ano, o processo de consulta do JREDD+ já promoveu 60 oficinas participativas em diferentes regiões do Tocantins.
Dessas, 40 foram realizadas com povos indígenas, quilombolas, comunidades e agricultores familiares (PIQPCTAF), 15 com instituições governamentais e cinco com produtores rurais de pequeno, médio e grande porte.

O objetivo é assegurar que todos os segmentos afetados pelas ações do programa participem ativamente das decisões e compreendam as metas ambientais estabelecidas pelo Estado.

Compromisso do Estado e fortalecimento do protagonismo indígena

O secretário estadual do Meio Ambiente, Divaldo Rezende, ressaltou que o JREDD+ é um legado da política ambiental do Tocantins e reforçou o papel da Secretaria como parceira permanente dos povos indígenas.

“O JREDD+ é um programa estruturante e participativo. Haverá um representante de cada segmento dos Povos Indígenas, Quilombolas, Comunidades e Agricultores Familiares para acompanhar os próximos editais, com capacitação técnica e participação efetiva”, afirmou Divaldo Rezende.

A superintendente Marli Santos explicou que o processo de escolha das entidades representativas segue critérios definidos por instruções normativas e destacou o engajamento das organizações indígenas em todas as etapas da CLPI.

Lideranças reconhecem avanços e solicitam apoio logístico

O presidente da Arpit, Marquinho Karajá, ressaltou o avanço do diálogo entre governo e comunidades:

“No início, muitos indígenas não conheciam o JREDD+, mas as oficinas realizadas dentro das aldeias esclareceram dúvidas e fortaleceram o protagonismo dos povos originários. O governo está construindo a política pública da forma correta, ouvindo as bases.”

O vereador Micael Javaé agradeceu a abertura ao diálogo e solicitou apoio logístico para a realização das próximas oficinas do Plano de Gestão Territorial e Ambiental (PGTA), que ocorrerão de 16 a 19 de outubro na Aldeia Boa Esperança e de 20 a 23 de outubro na Aldeia Horotori.
Ele também convidou o secretário Divaldo Rezende e a superintendente Marli Santos para participarem das atividades.

Além disso, as lideranças solicitaram apoio para viabilizar a participação de uma delegação indígena do Tocantins na COP30, que será realizada em Belém (PA) no próximo mês.

Consulta Livre, Prévia e Informada (CLPI): o que é

A CLPI é um princípio previsto na Convenção 169 da Organização Internacional do Trabalho (OIT), que assegura o direito dos povos indígenas e comunidades tradicionais de serem consultados antes da implementação de políticas ou projetos que impactem seus territórios.
No Tocantins, o processo está sendo conduzido de forma integrada ao Programa Jurisdicional de REDD+, com foco na preservação ambiental e valorização dos saberes tradicionais.

🌿 Transparência e diálogo contínuo:
O processo de consulta do JREDD+ reforça o compromisso do Tocantins com uma governança ambiental participativa e com a escuta ativa das comunidades tradicionais.

Matéria publicada pelo Portal Jaciara Barros. Reprodução autorizada mediante citação da fonte.

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Governo do Tocantins

Governo do Tocantins lança Painel de Diárias com transparência em tempo real

Governo do Tocantins lança Painel de Diárias em tempo real, ampliando a transparência pública e o controle social no Portal da Transparência.

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Governo do Tocantins lança Painel de Diárias em tempo real, ampliando a transparência pública e o controle social no Portal da Transparência.
Ferramenta inédita consolida informações sobre pagamentos a servidores e está integrada ao Portal da Transparência

O Governo do Tocantins deu mais um passo importante no fortalecimento da transparência pública com o lançamento do Painel de Diárias, uma ferramenta digital que permite o acesso em tempo real às informações sobre diárias de viagem pagas a servidores estaduais.
A plataforma está disponível de forma aberta no Portal da Transparência do Estado e também no Portal de Dados Abertos, permitindo que qualquer cidadão consulte valores, destinos e beneficiários.

Transparência e controle social em um só lugar

Desenvolvido pela Agência de Tecnologia da Informação (ATI), o Painel de Diárias consolida dados de forma visual e intuitiva, permitindo análises sobre:

  • valores pagos;

  • tipos de deslocamento;

  • órgãos e secretarias envolvidas;

  • status de pagamento.

A consulta é pública, gratuita e não exige autenticação.
Basta ter acesso à internet por meio de computador, tablet ou smartphone com navegador atualizado.
📍 Acesso direto: disponível no Portal da Transparência do Tocantins (Painel de Diárias).

Ferramenta atende à Lei de Acesso à Informação

A criação do painel atende aos princípios da Lei Federal nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação), que estabelece a transparência ativa como dever do poder público.
Com o lançamento, o Tocantins se posiciona entre os estados que modernizam a gestão pública por meio da tecnologia e do controle social participativo.

Declarações das autoridades

O presidente da Agência de Tecnologia da Informação (ATI), Afrânio Vilar, destacou o impacto da nova ferramenta:

“É com grande satisfação que colocamos à disposição da sociedade tocantinense mais uma ferramenta de controle social. Este Painel de Diárias é resultado de um trabalho técnico e dedicado da ATI, em parceria com a Controladoria-Geral do Estado, para transformar dados brutos em informação clara e acessível. A tecnologia, quando bem aplicada, é uma poderosa aliada da transparência”, afirmou Afrânio.

O secretário-chefe da Controladoria-Geral do Estado (CGE-TO), Murilo Centeno, também ressaltou a relevância da iniciativa:

“A ampla divulgação das informações referentes ao pagamento de diárias aos servidores, em tempo real e em painel integrado ao Portal da Transparência, representa um avanço da gestão na disponibilização de dados à sociedade, atendendo às diretrizes de inovação, eficiência e transparência estabelecidas pelo Governador Laurez Moreira.”

Compromisso com a transparência pública

O Painel de Diárias é mais uma ação que reforça o compromisso do Governo do Tocantins com uma gestão aberta e responsável, em que o cidadão pode acompanhar a aplicação dos recursos públicos em tempo real.
A iniciativa amplia a prestação de contas e fortalece o diálogo entre governo e sociedade.

💡 Acompanhe de perto os gastos públicos:
Acesse o Painel de Diárias e confira como o Governo do Tocantins utiliza os recursos destinados a deslocamentos oficiais de servidores.

“Matéria publicada pelo Portal Jaciara Barros. Reprodução autorizada mediante citação da fonte.”

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Governo do Tocantins

Pesquisa do Procon mostra variação de 133% em brinquedos

Procon Tocantins aponta variação de até 133% nos preços de brinquedos em Palmas e orienta consumidores sobre compras seguras no Dia das Crianças.

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O produto que apresentou a maior variação foi a Boneca Milkinha – Faz Xixi, da marca Milk, apresentou a maior variação de preço, 133,38%, sendo encontrada entre R$ 29,99

Procon Tocantins divulgou uma pesquisa de preços que revela variação de até 133% nos valores de brinquedos vendidos em Palmas. O levantamento foi realizado no dia 6 de outubro, com o objetivo de orientar os consumidores nas compras do Dia das Crianças, e analisou 114 produtos em seis estabelecimentos comerciais da Capital.

Boneca Milkinha e massa de modelar Play-Doh lideram variação de preços

A Boneca Milkinha – Faz Xixi, da marca Milk, apresentou a maior diferença de preço, com variação de 133,38%, sendo encontrada entre R$ 29,99 e R$ 69,99.
Na sequência, a massa de modelar Play-Doh Dentista, da Hasbro, teve 125,26% de variação, com valores de R$ 39,95 a R$ 89,99.
Já a Boneca Barbie Dreamtopia Sereia Básica, da Mattel, registrou 122,25%, custando de R$ 44,99 a R$ 99,99.

📊 Pesquisa completa: disponível no site oficial do Procon Tocantins.

Consumo consciente e economia

O superintendente do Procon Tocantins, Euclides Correia, destacou a importância da pesquisa como ferramenta de economia e consumo consciente:

“Muitas vezes, o mesmo brinquedo pode custar mais que o dobro dependendo do local da compra. Por isso, a pesquisa do Procon é uma forma de auxiliar o consumidor a planejar suas compras e evitar gastos desnecessários”, afirmou.

O diretor de fiscalização, Magno Silva, reforçou que pesquisar antes de comprar é essencial para equilibrar o orçamento:

“É importante que os pais e responsáveis comparem os preços e observem as informações do produto antes de comprar. Pequenos cuidados fazem grande diferença no orçamento familiar”, orientou.

Orientações aos consumidores

Durante o período de grande movimentação no comérci, o Procon Tocantins alerta para cuidados importantes:

Verifique as embalagens: devem conter a faixa etária recomendada, instruções de uso, descrição completa dos itens, identificação do fabricante ou importador e o selo do Inmetro.

Informações claras: o produto deve apresentar dados em língua portuguesa, incluindo preço, origem, composição e garantia.

Política de troca: o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante a troca apenas em casos de defeito ou vício de qualidade.

Compras online: o consumidor tem sete dias para se arrepender após o recebimento do produto, em compras feitas pela internet, telefone ou catálogo.

Evite o comércio informal: produtos irregulares podem ser falsificados ou tóxicos. Sempre exija nota ou cupom fiscal.

Canais de denúncia

O Procon Tocantins orienta que qualquer irregularidade seja denunciada pelos canais oficiais:

📞 Disque Procon: 15
📱 WhatsApp Denúncia: (63) 99216-6840

🧸 Dica do Portal Jaciara Barros: Antes de comprar o presente das crianças, pesquise e compare. Um simples clique pode representar economia e segurança para sua família.

“Matéria publicada pelo Portal Jaciara Barros. Reprodução autorizada mediante citação da fonte.”

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