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Tarifa Social: Mais de 95 mil famílias tocantinenses podem usufruir de desconto na conta de luz

Palmas, Araguaína, Porto Nacional e Gurupi são cidades com maior número de famílias com direito ao desconto de até 65% na conta de energia
Atualmente, 96.548 famílias tocantinenses possuem direito a desconto na conta de luz através da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), mas ainda não usufruem do benefício. Palmas, Araguaína, Porto Nacional e Gurupi são cidades com maior potencial de público ao desconto. A TSEE é um programa criado e subsidiado pelo Governo Federal e realizado no Tocantins pela Energisa. No estado, 148.790 famílias já aderiram ao programa e usufruem do desconto de até 65% na conta de luz.
Têm direito à tarifa social as famílias com renda mensal igual ou inferior a meio salário-mínimo por pessoa. Para ser beneficiado, é preciso ter inscrição ativa no CadÚnico para Programas Sociais do Governo Federal e manter as informações atualizadas junto ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) do município onde mora. Famílias que possuem membros com doenças que requerem o uso contínuo de aparelhos elétricos para tratamento também têm direito ao benefício, desde que comprovado e que a renda mensal seja de até três salários-mínimos.
Das mais de 96 mil famílias potenciais no Tocantins a usufruírem da Tarifa Social, 10 cidades concentram o maior número. Confira a lista das cidades com maior público potencial a receber o benefício:
- Palmas: 11.351 famílias potenciais;
- Araguaína: 5.239 famílias;
- Porto Nacional: 2.271 famílias;
- Gurupi: 1.767 famílias;
- Goiatins: 1.499 famílias;
- Colinas do Tocantins: 1.428 famílias;
- Tocantinópolis: 1.414 famílias;
- Taguatinga: 1.312 famílias;
- Araguatins: 1.149 famílias;
- Paranã: 1.034 famílias.
De acordo com a coordenadora comercial da Energisa, Andréa Albernaz, a atualização cadastral junto ao CRAS é fundamental para adquirir o benefício. “O cliente precisa manter atualizado seu cadastro e informações no CadÚnico. Essa atualização precisa ser feita a cada 2 anos para garantir o acesso aos programas sociais”, comenta. Segundo Albernaz, essa atualização pode ser realizada diretamente nos CRAS de cada município.
A Coordenadora explica ainda, que a atualização na Energisa é realizada automaticamente através da base enviada pelo Governo. “Mensalmente a Energisa realiza o cruzamento dos dados com as informações repassadas pelo Governo Federal para identificar clientes que preencham os critérios e tenham direito à Tarifa Social. Porém, após atualizar o cadastro, o cliente pode entrar em contato com a Energisa por meio dos nossos canais de atendimento para o repasse das informações atualizadas de forma imediata”, reforça.
Descontos
O percentual de desconto varia de acordo com a faixa de consumo do beneficiado, podendo chegar até 65% de desconto para clientes classificados como baixa renda e até 100% de desconto para indígenas e quilombolas. Confira:
– Consumo de até 30 kWh mensais: desconto de 65%
– Consumo de 31 kWh a 100 kWh: desconto de 40%
– Consumo de 101 kWh a 220 kWh: desconto de 10%
– Consumo a partir de 221 kWh: o cliente não recebe desconto
Para os clientes quilombolas e indígenas, o cálculo é diferente:
– Consumo de até 50 kWh mensais: desconto de 100%
– Consumo de 51 kWh a 100 kWh: desconto de 40%
– Consumo de 101 kWh a 220 kWh: desconto de 10%
– Consumo a partir de 221 kWh: não há desconto
Energisa
Energisa Tocantins é 1ª na Abradee 2025 no Norte e Centro-Oeste
Pelo 4º ano seguido, Energisa Tocantins é reconhecida entre as melhores do país e vence a categoria Norte e Centro-Oeste no Prêmio Abradee 2025; 3º lugar nacional na avaliação dos clientes.

A Energisa Tocantins conquistou, pela quarta vez consecutiva, o reconhecimento como uma das melhores distribuidoras de energia do país. Em 2025, a empresa alcançou o 1º lugar na categoria Região Norte e Centro‑Oeste do Prêmio Abradee, principal reconhecimento do setor de distribuição de energia elétrica no Brasil. O anúncio foi feito na quarta‑feira, 20 de agosto, em Brasília, em cerimônia que celebrou os 50 anos da associação.
Excelência reconhecida
O Prêmio Abradee destaca distribuidoras com melhor desempenho em qualidade da gestão, inovação, sustentabilidade, avaliação pelo cliente e desempenho operacional. Além do título regional, a Energisa Tocantins ficou no pódio em nível nacional, eleita 3ª melhor do país na avaliação dos clientes — ranking definido exclusivamente por pesquisa de satisfação.
Depoimento
“Conquistar o primeiro lugar pelo quarto ano consecutivo é resultado do trabalho de todos os colaboradores e reforça nosso compromisso com a qualidade. É um estímulo para continuarmos investindo e trabalhando diuturnamente pelo fornecimento de energia em todo o Tocantins.” — Alessandro Brum, diretor‑presidente da Energisa Tocantins
Reconhecimentos recentes
- Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2024 – IASC: 1º lugar na região Norte, pelo 3º ano seguido.
- Great Place to Work (GPTW) 2025: 1º lugar entre empresas de Geração, Distribuição e Transmissão de energia no Brasil; 5ª vez consecutiva da distribuidora no topo do setor.
Sobre o Prêmio Abradee
Em sua 27ª edição, o Prêmio Abradee combina pesquisa com milhares de consumidores e análise de indicadores técnicos e de gestão das distribuidoras, consolidando o panorama de benchmarking do setor elétrico brasileiro.
- 1º lugar na categoria Norte e Centro‑Oeste – Abradee 2025
- 3º lugar nacional na avaliação dos clientes
- 4º ano seguido entre as melhores do país
- Metodologia: gestão, inovação, sustentabilidade, cliente e operação
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