Estudantes precisam renovar o cadastro do transporte coletivo para manter o benefício da meia tarifa em 2026; processo pode ser feito pelo aplicativo Sou Recargas ou presencialmente.

Os estudantes que utilizam o transporte coletivo de Palmas já devem se organizar para a renovação do cadastro estudantil referente ao ano letivo de 2026. A atualização anual é indispensável para garantir a continuidade do benefício da meia tarifa no transporte coletivo municipal, sistema operado pela empresa Sancetur desde 2023. A renovação pode ser realizada digitalmente, por meio do aplicativo Sou Recargas, ou presencialmente na Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP), de segunda a sexta-feira, das 7 às 17h30.

O transporte coletivo é um dos principais meios de deslocamento para milhares de estudantes da capital, especialmente aqueles que dependem da meia tarifa para chegar às escolas, universidades, cursos técnicos e demais atividades acadêmicas. A manutenção do benefício exige a apresentação anual da declaração estudantil atualizada, documento que comprova a matrícula ativa do aluno.

Renovação digital do transporte coletivo

A renovação pelo aplicativo Sou Recargas é considerada a forma mais rápida e prática para os estudantes. Basta selecionar a cidade de Palmas dentro do app, clicar em Solicitação de Cartão e escolher a opção Estudante. Em seguida, o usuário deve preencher todos os dados solicitados e anexar a declaração estudantil do ano letivo de 2026. Depois disso, basta acessar a função Emitir/Renovar Cartão para concluir o procedimento.

Ao concluir a atualização, o cartão do estudante volta a funcionar normalmente no transporte coletivo, desde que o documento enviado esteja correto e dentro da validade. Caso o estudante já tenha créditos remanescentes, esses valores ficarão disponíveis imediatamente após a reativação da carteirinha.

Renovação presencial na ATCP

Para aqueles que preferem o atendimento presencial ou enfrentam dificuldades no processo digital, a renovação também pode ser feita diretamente na sede da ATCP. O atendimento ao público ocorre de segunda a sexta-feira, das 7 às 17h30, com garantia de atendimento para todos que chegarem dentro desse horário. A ATCP reforça que as equipes estão preparadas para esclarecer dúvidas sobre documentação, uso do transporte coletivo e funcionamento do sistema de bilhetagem.

Transporte coletivo e bloqueio por falta de renovação

A não renovação da carteirinha resulta no bloqueio automático do benefício no transporte coletivo. Isso significa que o estudante passa a pagar a tarifa integral até que regularize a situação. Para evitar transtornos, a ATCP recomenda que a atualização seja feita com antecedência, principalmente no mês de janeiro, período de maior demanda no sistema.

Saldo remanescente no cartão estudantil

Os estudantes que não estarão matriculados em 2026 e não realizarão a renovação podem procurar presencialmente a ATCP para verificar o valor de saldo disponível no cartão. A Sancetur fará os cálculos e indicará um prazo para que o usuário utilize o crédito, ainda com o valor reduzido da meia tarifa. Essa medida visa assegurar que nenhum estudante perca o valor acumulado no transporte coletivo antes do desligamento definitivo do benefício.

Transporte coletivo e números atualizados

De acordo com a Sancetur, Palmas conta atualmente com 15.197 estudantes ativos no sistema de transporte coletivo. Esse grupo representa uma das principais categorias de usuários do serviço e reflete a importância da política de bilhetagem estudantil para garantir acessibilidade e economia no deslocamento diário.

Informações e canais de atendimento

Para esclarecer dúvidas ou obter orientações sobre a renovação do transporte coletivo estudantil, os usuários podem entrar em contato diretamente com a Sancetur pelo WhatsApp oficial: (63) 99251-9616.
A empresa reforça que o acompanhamento do processo de renovação e a conferência da situação do cartão devem ser feitos com atenção, evitando surpresas no momento do embarque.