Vendas de fim de ano impulsionam negócios com estratégias para superar resultados

A Black Friday de 2024 alcançou o maior faturamento dos últimos quatro anos no Brasil, segundo dados da Neotrust Confi. Entre a quinta-feira (28) e a manhã de domingo (1º), o comércio eletrônico registrou cerca de R$ 8 bilhões em vendas, um crescimento de 11% em relação ao ano anterior. No período, foram realizados mais de 14,4 milhões de pedidos, com um tíquete médio de R$ 555. Já a Cielo, empresa de maquininhas de cartão, apontou um aumento de 16,1% nas vendas da Black Friday deste ano. O destaque ficou para o comércio físico, que cresceu 17,1%, enquanto as vendas no e-commerce tiveram alta de 8,9%.

O Natal e o Ano Novo são momentos que aquecem o comércio físico e digital, com grandes expectativas para empreendedores em todo o Brasil. No e-commerce, por exemplo, as vendas cresceram 18% durante o período natalino de 2023. Para pequenos negócios, algumas estratégias são essenciais para aproveitar ao máximo essas datas, planejar e agir com antecedência para atrair clientes, decorar os ambientes com temas festivos, criar campanhas criativas, promover ações diferenciadas e oferecer benefícios que encantem o público.

Os tipos de presentes também variam conforme a celebração. No Natal, a busca é por opções especiais, como livros, brinquedos e itens de consumo, como vinhos e outras bebidas. Já o Réveillon se destaca como uma oportunidade para empresas do setor de eventos e vestuário, impulsionadas pela demanda por novos looks para as diversas comemorações de Ano Novo.

As festas de fim de ano são uma excelente oportunidade para alavancar as vendas, mas o sucesso exige planejamento e boas estratégias. Pensando nisso, o Sebrae Tocantins reuniu oito dicas para ajudar o seu negócio a aproveitar ao máximo esse período

Selecione os produtos ou serviços que serão os carros-chefes das festividades e faça os pedidos aos fornecedores com antecedência.

Invista na experiência do cliente, encantando e fidelizando para além das datas comemorativas.

Esteja preparado para estender o horário de funcionamento da loja, atendendo à demanda.

Invista na ambientação da loja física e virtual, além de incluir ações gamificadas que envolvam o cliente.

Crie combos atrativos com produtos da sua loja ou em parceria com outros comércios para incentivar compras maiores.

Use redes sociais e newsletters para antecipar o interesse e informar seus clientes sobre as promoções.

Desenvolva produtos temáticos e ofereça embalagens especiais que encantem diferentes perfis de consumidores.

Envie mensagens de agradecimento, e-mails pós-compra e apresente vantagens exclusivas para futuras compras.