Para muitas famílias, sair de casa para buscar atendimento médico pode ser um desafio diário. Seja por limitações físicas, sequelas de doenças, idade avançada ou pela necessidade de cuidados contínuos, nem sempre o ambiente hospitalar é o local mais adequado para a recuperação. Pensando nisso, o Hospital Geral de Palmas (HGP) mantém, há mais de uma década, um serviço que leva assistência especializada diretamente ao lar dos pacientes.

Por meio do Serviço de Atenção Domiciliar (SAD), integrado ao Programa Melhor em Casa, do Ministério da Saúde, equipes multiprofissionais realizam atendimentos gratuitos pelo Sistema Único de Saúde (SUS), oferecendo acompanhamento médico, de enfermagem, fisioterapia e outros cuidados essenciais sem que o paciente precise deixar sua residência.

Atendimento domiciliar amplia acesso à saúde

Criado em 2011, o programa de atendimento domiciliar atende pessoas com limitações temporárias ou permanentes, pacientes em recuperação pós-cirúrgica, idosos com doenças crônicas, pessoas com sequelas neurológicas, traumas raquimedulares, Alzheimer, doenças degenerativas, pacientes em cuidados paliativos e diversas outras condições que exigem acompanhamento contínuo.

Além de proporcionar mais conforto e qualidade de vida aos pacientes, a iniciativa também contribui para a redução do tempo de permanência hospitalar e para a melhor utilização dos leitos do HGP.

Atendimento domiciliar registra crescimento da demanda

Os números demonstram a importância do serviço. Em 2024, a Equipe Multiprofissional de Atenção Domiciliar (EMAD) acompanhou 671 pacientes. Já em 2025, esse número mais que dobrou, chegando a 1.474 pessoas atendidas.

Desde a implantação do programa, já foram realizados mais de 45 mil atendimentos e procedimentos domiciliares. Somente entre janeiro e abril de 2026, foram acolhidos 540 pacientes, totalizando 3.392 atendimentos no período.

Para quem recebe esse acompanhamento, o serviço representa mais do que assistência médica. É uma forma de recuperar a autonomia e manter a proximidade da família durante o tratamento.

Aos 63 anos, Antônio Amigail de Sousa é um dos pacientes atendidos pelo programa e relata que o atendimento domiciliar transformou sua rotina.

“É muito bom o atendimento. Vêm médicos, enfermeiros e outros profissionais da saúde até minha casa. Eu, minha esposa e meus filhos gostamos muito do trabalho da equipe. Se esse programa não existisse, seria muito difícil para mim me locomover para receber atendimento fora de casa”, conta.

Atendimento domiciliar garante cuidado humanizado

Segundo a coordenadora do Serviço de Atenção Domiciliar do HGP, Elaine Santos do Carmo, o principal objetivo é garantir que o paciente receba acompanhamento especializado sem precisar se afastar do ambiente familiar.

“Por meio de uma assistência humanizada, o programa permite que o paciente seja acompanhado no conforto do seu lar, próximo de seus familiares. Isso contribui para sua recuperação, bem-estar e dignidade. Além disso, reduz internações prolongadas e fortalece o vínculo entre a equipe de saúde, o paciente e seus cuidadores”, explica.

Ela destaca ainda que o atendimento também oferece suporte às famílias, que recebem orientações e acompanhamento durante todas as etapas do tratamento.

A enfermeira Mallany Lurya reforça que o ambiente doméstico costuma trazer benefícios importantes para a recuperação dos pacientes.

“Ser atendido em casa reduz o risco de infecções hospitalares, fortalece o apoio familiar e evita hospitalizações desnecessárias. O ambiente familiar oferece mais conforto, acolhimento e segurança para quem está em tratamento”, afirma.

O fisioterapeuta Geeferson Melo de Macedo também destaca os impactos positivos da assistência domiciliar.

“O trabalho da equipe multiprofissional contribui diretamente para a qualidade de vida dos pacientes. Além dos cuidados clínicos, realizamos ações de reabilitação, orientamos familiares e acompanhamos continuamente as necessidades de cada pessoa atendida”, ressalta.

Como solicitar o atendimento domiciliar

O ingresso no programa pode ocorrer de diferentes formas. Pacientes internados em hospitais, unidades de pronto atendimento ou em leitos do SUS de instituições privadas podem ser encaminhados por meio de solicitação médica.

Já aqueles que estão em casa e necessitam de acompanhamento devem procurar a Unidade Básica de Saúde (UBS) responsável pelo seu atendimento para obter o encaminhamento ao Serviço de Atenção Domiciliar.

As solicitações são avaliadas pela equipe técnica, que verifica os critérios de inclusão e a viabilidade do atendimento domiciliar.

Mais informações podem ser obtidas pelo e-mail emadpalmasto@gmail.com ou pelo telefone (63) 3027-5259.

Ao levar assistência especializada para dentro das residências, o programa reafirma uma das premissas mais importantes da saúde pública: oferecer cuidado de qualidade, próximo das pessoas e respeitando a realidade de cada paciente.